عادة مايبحث المشغلون عن موظفين يتمتعون بمزيج من المهارات الناعمة والصلبة، المهارات الصلبة متعلقة بالمعارف التقنية والدرجات العلمية في حين أن المهارات الناعمة تتعلق بالشخصية كالقيادة، التواصل أو إدارة الوقت. إذا كنت زيادة فرص التوظيف والتقديم على على أغلبها فيجب عليك التمتع بالمهارات الصلبة والناعمة الاثنتين.
أدناه، سنشرح الفرق بين المهارات الناعمة والصلبة وسنقدم أمثلة لكل منهما وحتى كيفية إبراز مهاراتك في سيرتك الذاتية وفي المقابلات.
الفرق بين المهارات الناعمة والصلبة
يمكن الاختلاف الجوهري بينها في كيفية اكتسابها فغالبا مايتم إكتساب المهارات الصلبة من خلال التعليم أو التدريب ككيفية تشغيل ألة أوبرنامج معين.
أما عن المهارات الناعمة فغالبا ما ينظر اليها على أنها سمات شخصية تتطور مع الانسان أثناء حياته، كالتواصل، مواجه المواقف الصعبة وغيرها.
ما هي المهارات الصلبة؟
المهارات الصلبة، والمعروفة أيضًا بالمهارات التقنية، هي المعرفة الفنية أو التدريب الذي اكتسبته من خلال أي تجربة حياتية، بما في ذلك في حياتك المهنية أو التعليم فمثلا:
- إذا كنت قد عملت في مجال خدمات الطعام أو البيع بالتجزئة ، فقد تعرف كيفية استخدام نظام نقاط البيع.
- إذا كنت قد التحقت بفصل محاسبة، فقد تعرف كيفية استخدام Microsoft Excel.
- إذا كنت قد درست لغة أجنبية، فقد تتمكن من التحدث بها بطلاقة.
تتطلب كل وظيفة مهارات فنية معينة خاصة بتلك الصناعة، إذا كنت ترغب في العمل كمهندس معماري، على سبيل المثال، فستحتاج إلى معرفة كيفية استخدام برنامج التصميم المعماري، فقد يتم إختبارك لعمرفة مستوى كفائتك، والعديد من الصناعات الأخرى لديها مثل هذه الاختبارات، والتي تتطلب المعرفة والمهارات المسبقة الأساسية للنجاح الوظيفي، قد يوفر بعض أرباب العمل الآخرين فرصة لتعليم مهارات فنية معينة في الوظيفة.
قائمة المهارات الصلبة
في مايلي بعض المهارات الأكثر طلبا
- متعدد اللغات
- إدارة قاعدة البيانات
- التحكم في برامج Adobe
- أمن الشبكات
- التسويق عبر محركات البحث (SEO) / التسويق عبر محرك البحث (SEM)
- تحليل احصائي
- تصميم واجهة المستخدم
- إدارة حملة التسويق
- أنظمة التخزين وإدارتها
- لغات البرمجة (مثل Perl و Python و Java و Ruby)
مقالات ذات صلة
ما هي المهارات الناعمة؟
هي عادات وسمات شخصية تحدد طريقة عملك، بمفردك أو مع الآخرين، فالتواصل الفعال على سبيل المثال، هو مهارة ناعمة رئيسية يسعى إليها العديد من أصحاب العمل وقد يطلب البعض مهارات آخرى الموثوقية والعمل الجماعي والاستماع الفعال.
وهي ضرورية لحياتك المهنية خصوصا في رحلة البحث عن الوظيفة وهي تساعد على خلق بيئة عمل إيجابية وعملية لهذا السبب، في حين أن المهارات الصلبة ضرورية أيضا لأداء المهام الفنية بنجاح، وغالبًا ما يبحث أصحاب العمل عن الأفراد الذين يمتلكون مزيجا يجمع بين المهاراتين، وقد يفضل بعض أرباب العمل اختيار المرشحين الذين لديهم مجموعة أقوى من المهارات الشخصية على المهارات الصلبة، حيث يصعب تطوير المهارات الناعمة في بعض الأحيان.
على سبيل المثال، قد تبحث عن وظيفة في الموارد البشرية ولكنك تفتقر إلى المعرفة المسبقة بأدوات تحليل البيانات، إذا كانت لديك مراجع يمكن أن تشهد على فعالية مهاراتك الشخصية، مثل التعاطف والانفتاح والتواصل، فقد يختارك صاحب العمل على مرشح آخر يتمتع بمهارات صلبة أقوى، ولكنه يفتقر إلى نفس المستوى من المهارات الناعمة.
قائمة المهارات الناعمة
تتضمن بعض المهارات الشخصية الأكثر طلبًا ما يلي:
- التكامل
- التواصل الفعال
- الانفتاح
- العمل بروح الفريق الواحد
- إِبداع
- حل المشاكل
- التفكير النقدي
- القدرة على التكيف
- التنظيم
- الرغبة في التعلم
كيفية إدراج المهارات الصلبة والناعمة في السيرة الذاتية
عند تحديث أو إنشاء سيرتك الذاتية، قد تفكر في إدراج قسم للمهارات الذي يبرز قدراتك الأكثر صلة بالمنصب وهذا مهم بشكل خاص للوظائف التي تطلب مهارات فنية محددة، وللحصول على ما يجب تضمينه وتحديد الأولويات في قسم المهارات، راجع بعناية إعلان الوظيفة الذي تتقدم إليه.
يمكن العثور على المهارات التي يرغب أصحاب العمل في رؤيتها في أقسام “المتطلبات” أو “التعليم” أو “المهارات المطلوبة” في الإعلان الوظيفي.
المهارات ضرورية لتحقيق النجاح الوظيفي، وعلى الرغم من أن الأشخاص يكتسبون ويطورون هذه المهارات بطرق مختلفة، إلا أنه يمكنك تعلمها وتطويرها قبل التقدم للوظائف.
كيف تسلط الضوء على مهاراتك خلال المقابلة
بمجرد وصولك إلى مرحلة المقابلة، ستتاح لك فرصة لعرض مهاراتك الشخصية وتوضيح مهاراتك الصلبة بشكل أكبر، قد يُطلب منك عرضها من خلال اختبار.
يمكنك تسليط الضوء على المهارات الناعمة من خلال:
- الحضور في الوقت المحدد أو مبكرًا للمقابلة (الالتزام بالمواعيد أو الموثوقية)
- الحفاظ على التواصل البصري (الاستماع الفعال)
- التحدث بوضوح (التواصل الفعال)
- الإجابة على أسئلة حول سيرتك الذاتية وتجربتك بصدق (النزاهة)
- طرح أسئلة متابعة (الاستماع الفعال)
الموضوعات ذات الصلة: أفضل 10 مهارات لتضمينها في السيرة الذاتية (مع أمثلة)
يمكنك إبراز مهاراتك الصلبة من خلال:
- تفصيل تجربتك وتدريبك
- عرض الأعمال السابقة
- الإجابة الفعالة على الأسئلة الفنية المتعلقة بالعمل
- طرح أسئلة تتعلق بالعمل
- العمل بفعالية من خلال اختبارات المهارات (إذا لزم الأمر في المقابلة)
الطريقة الأكثر فاعلية لإبراز مهاراتك هي مشاركة قصص من تجاربك السابقة والتي تتعلق مباشرة بمتطلبات الوظيفة التي تقدم لها وعندما تروي قصة ما، ابدأ بتقديم الموقف، ووصف المهمة المطروحة، ثم اشرح الإجراءات التي اتخذتها، وانتهي بالنتيجة التي حققتها، وهذا ما يسمى بتقنية STAR وهي طريقة موصى بها لتقديم أمثلة بهيكل يمكن للقائمين على المقابلات فهمها بسهولة.
المصدر: